Serviço de suporte

ENERGIA UPS (0086 18326657826)

GOTTOGPOWER oferece uma central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessível através de nosso número gratuito 24 horas:
ENERGIA UPS (0086 18326657826)

Falhas de rastreamento

Nossa equipe de call center registra falhas e inicia um procedimento de escalonamento de falhas para garantir que o pessoal de suporte apropriado seja designado para gerenciar o processo até a resolução.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Temos engenheiros de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder com suporte por telefone ou atendimento no local quando necessário.

Filial de contato

Ao fornecer um ponto de contato proativo e flexível para nossos clientes e prestadores de serviços, você pode ter certeza de que seu poder está em boas mãos e que seus valiosos dados e infraestrutura permanecem protegidos.

Conteúdo do serviço

Projeto do sistema UPS

Um bom projeto de sistema UPS envolve muitas considerações além do simples cálculo da potência necessária para operar partes de sua operação (ou a carga, medida em Watts) e a instalação de dispositivos UPS com capacidade suficiente.

Os engenheiros de vendas da GOTTOGPOWER podem trabalhar com você para entender suas necessidades – o que você está tentando proteger e por quanto tempo?

Uma vez compreendidos os seus requisitos, realizamos uma análise das suas instalações para garantir que os circuitos eléctricos estão suficientemente dimensionados para suportar o equipamento UPS, que o piso é suficientemente forte para suportar a carga física e que o ambiente e o acesso são adequados.

Com essas informações definidas, nossos engenheiros de vendas projetam e calculam o custo da solução, incluindo fornecimento, instalação, testes e comissionamento do equipamento (para garantir a conformidade elétrica e sísmica) e fornecem consultoria sobre requisitos e custos contínuos de manutenção do ciclo de vida.

A GOTTOGPOWER está pronta para trabalhar com você para projetar uma solução de energia completa que permaneça confiável no momento e escalável para o futuro. Nosso pessoal passa por treinamento e desenvolvimento constantes para garantir soluções de energia duradouras e adequadas à finalidade que protegem sua infraestrutura vital.

Instalação do sistema UPS

Enquanto as pequenas soluções UPS monofásicas simplesmente se conectam a uma fonte de alimentação padrão, as soluções UPS maiores exigem instalação elétrica e comissionamento por engenheiros UPS eletricamente registrados.

Ao tomar a importante decisão de investir em uma solução de energia limpa, você pode se confortar com o fato de que a GOTTOGPOWER está aqui para ajudá-lo a integrar essa infraestrutura crítica.

Com base em engenheiros de UPS de design personalizado, podemos trabalhar com seu eletricista para garantir a instalação de uma solução de energia de reserva limpa na qual sua empresa possa confiar.

GOTTOGPOWER pode coordenar a entrega, posicionamento no local e cargas no piso e conexão elétrica, incluindo quadros de distribuição e circuitos de tomadas. Um relatório completo de comissionamento será fornecido após a conclusão.

Ao contratar especialistas para instalar seu sistema profissionalmente, você pode ter certeza de que sua solução de energia limpa foi instalada e configurada corretamente para atender ao propósito pretendido.

Recomendamos que você garanta que o comissionamento esteja incluído como parte da compra do produto.

Manutenção Preventiva de UPS

Seu sistema UPS é sua primeira linha de defesa contra variações de energia - picos, quedas de energia e quedas de energia. Nossos engenheiros UPS eletricamente registrados estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como suas atividades comerciais críticas e milhares de dólares em equipamentos e dados dependem de uma fonte de alimentação limpa, você não pode se dar ao luxo de esperar que surjam problemas em seu sistema UPS antes de agir: a manutenção preventiva é fundamental para o tempo de atividade e para protegendo eletrônicos sensíveis.

Até dois terços dos eventos de inatividade são evitáveis, sendo a manutenção insuficiente uma das principais causas. Uma estratégia eficaz de manutenção preventiva pode ser a medida mais económica que pode tomar para garantir a fiabilidade e o desempenho da UPS, ao mesmo tempo que evita o tempo de inatividade.

Com a opção de inspeções em horário comercial ou fora do horário comercial, a manutenção preventiva pode ser feita no horário mais adequado à sua operação.

Nossas inspeções de manutenção envolvem inspeções sistemáticas, testes e limpeza por especialistas treinados em UPS. Detectar e reparar problemas antes que eles evoluam para problemas significativos e dispendiosos.

É emitido um relatório sobre o estado atual do equipamento, juntamente com quaisquer recomendações. Qualquer ação corretiva ou corretiva será tomada após consulta com você.

Nosso objetivo é fornecer manutenção proativa regular durante toda a vida econômica do hardware do seu UPS, maximizando a vida útil e o retorno do investimento. Seu poder realmente está nas mãos mais seguras.

Planos de serviço UPS

Você investiu em um UPS para ter certeza da continuidade dos negócios e da proteção de seus ativos em caso de queda ou interrupção de energia. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o serviço e suporte que podemos oferecer para garantir que seu UPS tenha o desempenho esperado quando for necessário agora e por muitos anos.

Por que você deve investir em manutenção de UPS?

O intervalo entre falhas para UPSs bem conservados é mais de 20 vezes melhor do que para UPSs que não recebem manutenção.

Mas primeiro alguns fatos

Aproximadamente dois terços dos eventos de inatividade das empresas são evitáveis

Todos os sistemas UPS possuem componentes consumíveis que requerem substituição ocasional

As baterias requerem monitoramento constante e manutenção/substituição regular

Principais perguntas a serem feitas

Quão crítico é o seu UPS para o seu negócio?

A garantia de fábrica fornecerá o serviço que preciso?

Com que rapidez preciso que meu serviço seja entregue?

Preciso de certeza de custo fornecida por um plano completo de peças e mão de obra?

Estou disposto a pagar por alguma peça que precise ser substituída?

Tudo realizado por especialistas

Eletricistas totalmente registrados

Perguntas mais comuns

Livre para entrar em contato conosco