Perguntas frequentes

  • Por que meu UPS está apitando e dando um sinal de alerta?

    Pode haver vários motivos pelos quais seu UPS está apitando. Alguns comuns são:
    • A carga está funcionando com a bateria do no-break em resposta a uma queda de energia.
    • A bateria do seu no-break precisa ser substituída.
    • Há uma falha crítica no UPS.
  • Com que frequência preciso substituir meu UPS e as baterias do UPS?

    Os sistemas UPS exigem substituição após atingirem o fim de sua expectativa de vida razoável de 6 a 7 anos; alguns modelos de AVR em espera com especificações mais baixas exigem substituição mais cedo. Após este período, os componentes internos, como inversor, ventiladores, capacitores, carregador de bateria e módulo de inteligência, não fornecem mais uma fonte confiável de proteção. Se não forem substituídos, corremos o risco de possíveis paralisações e danos aos nossos equipamentos críticos. É importante substituir as baterias em (5) anos de vida útil projetada, baterias em intervalos de 3 anos para a manutenção correta do UPS, baterias com vida útil projetada de (10) anos a cada 6-7 anos. A UPS Solutions irá alertá-lo nesses intervalos para informá-lo de que sua bateria está na hora de ser substituída se você tiver adquirido o sistema ou a bateria conosco e/ou tiver um contrato de serviço. Um cronograma de substituição da bateria é crucial para evitar possíveis interrupções nos negócios e danos aos equipamentos protegidos. Perto do fim da vida útil da bateria, você pode experimentar uma redução significativa do tempo de funcionamento, superaquecimento, inchaço da bateria, vazamento de ácido produzindo vapores nocivos e perda de energia e proteção.
  • Como consigo um tempo de execução mais longo?

    Um tempo de execução mais longo pode ser alcançado instalando conjuntos de baterias ou séries de baterias adicionais se o no-break tiver capacidades estendidas de gabinete de baterias. Para descobrir quantas baterias externas você precisa para atingir o tempo de execução desejado, ligue para nossa simpática equipe e eles ficarão felizes em ajudar.
  • Qual tamanho de UPS eu preciso?

    Isto depende da sua carga e do tipo de equipamento que você conectou ao no-break. Por exemplo, se você tiver 3000W de carga consumida pelo seu equipamento, é aconselhável escolher uma unidade UPS um pouco maior, 5kVA ou 6kVA. Dessa forma, você terá cobertura para surtos de entrada e/ou máquinas pesadas que consomem maior carga na primeira partida. Se você não sabe sua carga atual, ligue para nossa simpática equipe para encontrar o tamanho certo.
  • Preciso de manutenção contínua no meu UPS?

    As unidades UPS são a linha de frente para proteger seus equipamentos críticos. Eles lutam constantemente contra surtos de entrada e regulam a produção de energia. Além disso, fatores ambientais, como poeira e temperatura, podem afetar a expectativa de vida útil e a proteção do UPS para o equipamento. Como tal, ao longo dos anos, as peças internas tendem a ficar danificadas ou a perder desempenho. Portanto, é importante ter um plano de manutenção contínuo para o seu UPS.
  • Como devo cuidar do meu UPS para aproveitá-lo ao máximo?

    Além de fazer a manutenção do sistema por meio de um prestador de serviços qualificado, é melhor manter seu sistema UPS dentro dos parâmetros ambientais recomendados, livre de poeira e detritos, manter o sistema livre de obstruções e manter um ambiente fresco de 25 graus.
  • Que tipo de UPS é ideal para mim?

    As Soluções UPS utilizam as diretrizes IEC para fornecer sistemas de alta qualidade com base nos requisitos de segurança, ambiente, carga do equipamento e localização física. É melhor falar com um profissional treinado para levar todos os fatores em consideração. Fornecemos um escopo gratuito do requisito para ajudar nossos valiosos clientes a tomar a decisão certa.
  • Posso acessar meu UPS remotamente através de uma rede?

    A maneira mais comum de acessar esse recurso é adicionando uma placa de gerenciamento de rede SNMP. O dispositivo se conecta ao slot de inteligência de sistemas UPS e inclui software de desligamento gratuito. Algumas das unidades UPS que fornecemos vêm com a placa de gerenciamento de rede pré-instalada. O software de desligamento do UPS é compatível com a maioria dos sistemas operacionais, incluindo ambientes virtuais como VMware.
  • Como um UPS pode me ajudar?

    Um UPS contém baterias internas que fornecem energia contínua garantida em caso de interrupção. O no-break fornece energia por tempo suficiente para resistir a falhas de curtos cortes de energia. Mas também protege no caso de interrupções mais longas, permitindo a oportunidade de um encerramento ordenado e adequado do equipamento. Isto significa que os computadores podem continuar a funcionar, não há perda de dados, não há tempo de inatividade inesperado e o equipamento está protegido.
  • Como os sistemas UPS protegem contra?

    Um sistema UPS não apenas protege contra apagões comuns, mas também fornece proteção contra outros problemas elétricos invisíveis que podem ocorrer. Claro que tudo isto depende do tipo de sistema UPS; quanto melhor o UPS, mais problemas de energia ele protege. Existem 10 problemas de energia comuns e os sistemas UPS de dupla conversão online cobrem todos eles. São eles: Interrupções – Apagões, Afundamentos/Quedas de Energia, Sobretensão Dinâmica, Subtensão, Sobretensão, Raios, Transientes (Surge), Variações de Frequência, Distorção de Tensão e Harmônicos de Tensão.
  • Minha empresa é pequena, eu realmente preciso de um UPS?

    Os problemas de energia não estão restritos apenas às organizações maiores. PCs, servidores e redes são tão essenciais para o seu negócio quanto um data center é para uma empresa maior. O custo do tempo de inatividade é alto com hardware, software, reputação e potencial perda de boa reputação. O tempo de recuperação para uma empresa após uma interrupção também pode ser significativo e dispendioso, considerando os atrasos inevitáveis que ocorrem ao reiniciar equipamentos bloqueados, restaurar ficheiros danificados e executar novamente processos que foram interrompidos. Uma estratégia sólida de proteção de energia fornece um seguro com boa relação custo-benefício.
  • Eu tenho um gerador, ainda preciso de um UPS?

    Como o gerador não protege o equipamento contra problemas de energia, muitas vezes você precisará de um UPS para garantir que o equipamento continue funcionando até que o gerador entre em ação, o que muitas vezes pode levar vários minutos. Além desta proteção, um UPS também melhora a qualidade da energia produzida pelos geradores.
  • O que significa se o UPS estiver mostrando uma luz vermelha?

    Um LED vermelho geralmente é motivo de alarme, pois pode ser uma indicação de que as baterias do no-break precisam ser substituídas ou que o no-break sofreu uma falha crítica. Se o no-break estiver exibindo uma luz vermelha, emitindo um sinal sonoro ou não fornecendo energia ao equipamento, entre em contato com a UPS Solutions.
  • Qual é a importância da densidade de potência quando se fala em baterias?

    As baterias diferem marcadamente no número de watts por célula. Uma bateria de maior densidade proporciona mais tempo de execução para a área ocupada. Você pode até descobrir que pode atingir seus requisitos de tempo de execução com menos gabinetes de bateria, o que reduz os custos iniciais e vitalícios de manutenção preventiva da bateria.

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