FAQ

• Pourquoi mon UPS émet-il un bip et émet-il un signal d'alerte ?

  Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre UPS émet un bip. Les plus courants sont :
  • La charge est alimentée par la batterie de l'onduleur en réponse à une panne de courant.
  • La batterie de votre UPS doit être remplacée.
  • Il y a un défaut critique dans l'onduleur.

• À quelle fréquence dois-je remplacer mon UPS et ses batteries ?

  Les systèmes UPS doivent être remplacés après avoir atteint la fin de leur durée de vie raisonnable de 6 à 7 ans. Certains modèles AVR de secours de spécifications inférieures doivent être remplacés plus tôt. Après cette période, les composants internes tels que l'onduleur, les ventilateurs, les condensateurs, le chargeur de batterie et le module intelligent ne fournissent plus une source de protection fiable. S'ils ne sont pas remplacés, nous risquons des temps d'arrêt potentiels et des dommages à nos équipements critiques. Il est important de remplacer vos batteries tous les 3 ans pour un entretien correct de l'onduleur, et les batteries à durée de vie nominale de (10) ans tous les 6 à 7 ans. UPS Solutions vous alertera à ces intervalles pour vous informer que votre batterie doit être remplacée si vous avez acheté le système ou la batterie par notre intermédiaire et/ou si vous avez un contrat de service. Un calendrier de remplacement des batteries est crucial pour éviter les temps d’arrêt potentiels de l’entreprise et les dommages aux équipements protégés. Vers la fin de la durée de vie d'une batterie, vous pouvez constater une durée de fonctionnement considérablement réduite, une surchauffe, un gonflement de la batterie, une fuite d'acide produisant des fumées nocives et une perte de puissance et de protection.

• Comment puis-je obtenir une durée d’exécution plus longue ?

  Une durée de fonctionnement plus longue peut être obtenue en installant des blocs-batteries ou des chaînes de batteries supplémentaires si l'onduleur dispose de capacités d'armoire de batteries étendues. Pour savoir de combien de batteries externes avez-vous besoin pour atteindre l'autonomie souhaitée, veuillez appeler notre équipe amicale et elle se fera un plaisir de vous aider.

• De quelle taille d'onduleur ai-je besoin ?

  Cela dépend de votre charge et du type d'équipement que vous avez connecté à l'onduleur. Par exemple, si votre équipement consomme 3 000 W de charge, il est conseillé de choisir une unité UPS légèrement plus grande, 5 kVA ou 6 kVA. De cette façon, vous bénéficierez d’une couverture contre les surtensions entrantes et/ou les machines lourdes nécessitant une charge plus importante lors de leur premier démarrage. Si vous ne connaissez pas votre charge actuelle, appelez notre équipe amicale pour déterminer la bonne taille.

• Ai-je besoin d’une maintenance continue sur mon UPS ?

  Les unités UPS sont en première ligne pour protéger vos équipements critiques. Ils luttent constamment contre les surtensions entrantes et régulent la puissance de sortie. De plus, des facteurs environnementaux, tels que la poussière et la température, peuvent affecter la durée de vie et la protection de l'équipement de l'onduleur. Ainsi, au fil des années, les pièces internes ont tendance à s’endommager ou à perdre en performances. Il est donc important d'avoir un plan de maintenance continue pour votre UPS.

• Comment dois-je entretenir mon UPS pour en tirer le meilleur parti ?

  En plus de faire entretenir le système par l'intermédiaire d'un fournisseur de services qualifié, il est préférable de maintenir votre système UPS dans les paramètres environnementaux recommandés, exempts de poussière et de débris, de garder le système dégagé de toute obstruction et de maintenir un environnement frais de 25 degrés.

• Quel type d'onduleur me convient le mieux ?

  Les solutions UPS utilisent les directives CEI pour fournir des systèmes de haute qualité basés sur les exigences de sécurité, l'environnement, la charge de l'équipement et l'emplacement physique. Il est préférable de parler à un professionnel formé pour prendre en compte tous les facteurs. Nous fournissons une définition gratuite de l'exigence pour aider nos précieux clients à prendre la bonne décision.