Servicio de ayuda

ALIMENTACIÓN DEL SAI (0086 18326657826)

GOTTOGPOWER ofrece un centro de llamadas atendido las 24 horas, los 7 días de la semana, al que se puede acceder a través de nuestro número gratuito las 24 horas:
ALIMENTACIÓN DEL SAI (0086 18326657826)

Seguimiento de fallos

El personal de nuestro centro de llamadas registra las fallas e inicia un procedimiento de escalada de fallas para garantizar que se asigne el personal de soporte adecuado para gestionar el proceso hasta su resolución.

Compatible 24 horas al día, 7 días a la semana

Contamos con ingenieros disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder con asistencia telefónica o asistencia en el sitio cuando sea necesario.

Contacto Sucursal

Al proporcionar un punto de contacto proactivo y servicial para nuestros clientes y contratistas, puede estar seguro de que su energía está en buenas manos y sus valiosos datos e infraestructura permanecen protegidos.

Contenido del servicio

Diseño del sistema UPS

Un buen diseño de un sistema UPS implica muchas consideraciones más allá del simple cálculo de la energía necesaria para ejecutar partes de su operación (o la carga, medida en vatios) y la instalación de dispositivos UPS de capacidad suficiente.

Los ingenieros de ventas de GOTTOGPOWER pueden trabajar con usted para comprender sus requisitos: ¿qué intenta proteger y durante cuánto tiempo?

Una vez que se comprenden sus requisitos, realizamos un análisis de sus instalaciones para garantizar que los circuitos eléctricos tengan la capacidad suficiente para soportar el equipo UPS, que el piso sea lo suficientemente fuerte para soportar la carga física y que el entorno y el acceso sean adecuados.

Con esta información definida, nuestros ingenieros de ventas diseñan y calculan el costo de la solución, incluido el suministro, la instalación, las pruebas y la puesta en marcha del equipo (para garantizar el cumplimiento eléctrico y sísmico) y brindan asesoramiento sobre los requisitos y costos continuos de mantenimiento del ciclo de vida.

GOTTOGPOWER está listo para trabajar con usted para diseñar una solución de energía completa que siga siendo confiable por ahora y escalable para el futuro. Nuestra gente se somete a capacitación y desarrollo constantes para garantizar soluciones energéticas duraderas y adecuadas para su propósito que protejan su infraestructura vital.

Instalación del sistema UPS

Mientras que las soluciones UPS monofásicas pequeñas simplemente se conectan a una fuente de alimentación estándar, las soluciones UPS más grandes requieren instalación eléctrica y puesta en marcha por parte de ingenieros de UPS registrados eléctricamente.

Cuando toma la importante decisión de invertir en una solución de energía limpia, puede sentirse tranquilo sabiendo que GOTTOGPOWER está aquí para ayudarlo a integrar esta infraestructura crítica.

Basándonos en ingenieros de UPS de diseño personalizado, podemos trabajar con su contratista eléctrico para garantizar la instalación de una solución de energía de respaldo limpia en la que su empresa pueda confiar.

GOTTOGPOWER puede coordinar la entrega, el posicionamiento en el sitio y las cargas de piso y la conexión eléctrica, incluidos los cuadros de distribución y los circuitos de salida. Al finalizar se proporcionará un informe completo de puesta en servicio.

Al contratar a expertos para que instalen profesionalmente su sistema, puede estar seguro de que su solución de energía limpia se ha instalado y configurado correctamente para cumplir el propósito previsto.

Le recomendamos que se asegure de que la puesta en servicio esté incluida como parte de la compra de su producto.

Mantenimiento preventivo de UPS

Su sistema UPS es su primera línea de defensa contra las variaciones de energía: picos, caídas de tensión y apagones. Nuestros ingenieros de UPS registrados eléctricamente están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

Debido a que sus actividades comerciales críticas y miles de dólares en equipos y datos dependen de un suministro de energía limpia, no puede darse el lujo de esperar a que surjan problemas en su sistema UPS antes de tomar medidas: el mantenimiento preventivo es fundamental para el tiempo de actividad y protegiendo la electrónica sensible.

Hasta dos tercios de los tiempos de inactividad se pueden prevenir, siendo el mantenimiento insuficiente una de las principales causas. Una estrategia eficaz de mantenimiento preventivo puede ser la medida más rentable que puede tomar para garantizar la confiabilidad y el rendimiento del UPS y, al mismo tiempo, disuadir notablemente el tiempo de inactividad.

Con la opción de realizar inspecciones en horario comercial o fuera de horario, el mantenimiento preventivo se puede realizar en el momento que mejor se adapte a su operación.

Nuestras inspecciones de mantenimiento implican inspecciones, pruebas y limpieza sistemáticas realizadas por especialistas capacitados de UPS. Detectar y reparar problemas antes de que se conviertan en problemas importantes y costosos.

Se emite un informe sobre el estado actual del equipo, junto con posibles recomendaciones. Cualquier acción correctiva o reparadora se tomará después de consultar con usted.

Nuestro objetivo es brindar mantenimiento proactivo regular durante toda la vida económica de su hardware UPS, maximizando tanto la vida útil como el retorno de la inversión. Tu poder realmente está en las manos más seguras.

Planes de servicio de UPS

Ha invertido en un UPS para poder estar seguro de la continuidad del negocio y la protección de sus activos en caso de un corte o interrupción del suministro eléctrico. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el servicio y soporte que podemos ofrecer para garantizar que su UPS funcione como se espera cuando sea necesario ahora y durante muchos años más.

¿Por qué debería invertir en mantenimiento de UPS?

Mientras tanto, el tiempo entre fallas para los UPS con buen mantenimiento es más de 20 veces mejor que para los UPS que no reciben mantenimiento.

Pero primero algunos hechos.

Aproximadamente dos tercios de los eventos de inactividad empresarial se pueden prevenir

Todos los sistemas UPS tienen componentes consumibles que requieren reemplazo ocasional

Las baterías requieren monitoreo constante y servicio/reemplazo regular

Preguntas clave para hacer

¿Qué importancia tiene su UPS para su negocio?

¿La garantía de fábrica brindará el servicio que necesito?

¿Qué tan rápido necesito que me entreguen mi servicio?

¿Necesito certeza del costo proporcionada por un plan completo de piezas y mano de obra?

¿Estoy dispuesto a pagar por cualquier pieza que requiera reemplazo?

Todo realizado por los expertos.

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Preguntas más comunes

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