Preguntas más frecuentes

• ¿Por qué mi UPS emite un pitido y una señal de alerta?

  Puede haber varias razones por las que su UPS emite un pitido. Algunos comunes son:
  • La carga se está quedando sin energía de la batería del UPS en respuesta a un corte de energía.
  • La batería de su UPS requiere un reemplazo.
  • Hay una falla crítica en el UPS.

• ¿Con qué frecuencia necesito reemplazar mi UPS y las baterías de UPS?

  Los sistemas UPS requieren reemplazo una vez que alcanzan el final de su vida útil razonable de 6 a 7 años; algunos modelos de AVR de reserva con especificaciones más bajas requieren reemplazo antes. Después de este período, los componentes internos, como el inversor, los ventiladores, los condensadores, el cargador de batería y el módulo de inteligencia, ya no proporcionan una fuente confiable de protección; si no se reemplazan, corremos el riesgo de sufrir un posible tiempo de inactividad y daños a nuestros equipos críticos. Es importante reemplazar las baterías con una vida útil de diseño de (5) años en intervalos de 3 años para un correcto mantenimiento del UPS, y las baterías con una vida de diseño de (10) años cada 6-7 años. UPS Solutions le avisará en estos intervalos para informarle que su batería debe ser reemplazada si compró el sistema o la batería a través de nosotros y/o tiene un contrato de servicio. Un cronograma de reemplazo de baterías es crucial para evitar posibles tiempos de inactividad comercial y daños al equipo protegido. Hacia el final de la vida útil de las baterías, puede experimentar una duración significativamente reducida, sobrecalentamiento, hinchazón de la batería, fugas de ácido que producen humos nocivos y pérdida de energía y protección.

• ¿Cómo logro un tiempo de ejecución más largo?

  Se puede lograr un tiempo de funcionamiento más prolongado instalando paquetes de baterías adicionales o cadenas de baterías si el UPS tiene capacidades extendidas del gabinete de baterías. Para saber cuántas baterías externas necesita para lograr el tiempo de funcionamiento deseado, llame a nuestro amable equipo y estarán encantados de ayudarle.

• ¿Qué tamaño de UPS necesito?

  Esto depende de su carga y del tipo de equipo que haya conectado al UPS. Por ejemplo, si su equipo consume 3000 W de carga, se recomienda elegir una unidad UPS un poco más grande, de 5 kVA o 6 kVA. De esta manera, tendrá cobertura contra sobretensiones entrantes y/o maquinaria pesada que requiera una carga mayor cuando se ponga en marcha por primera vez. Si no conoce su carga actual, llame a nuestro amigable equipo para determinar el tamaño correcto.

• ¿Necesito mantenimiento continuo en mi UPS?

  Las unidades UPS son la primera línea para proteger sus equipos críticos. Luchan constantemente contra las sobretensiones entrantes y regulan la producción de energía. Además, los factores ambientales, como el polvo y la temperatura, pueden afectar la esperanza de vida y la protección del UPS para los equipos. Como tal, con el paso de los años, las piezas internas tienden a dañarse o perder rendimiento. Por lo tanto, es importante tener un plan de mantenimiento continuo para su UPS.

• ¿Cómo debo cuidar mi UPS para sacarle el máximo provecho?

  Además de reparar el sistema a través de un proveedor de servicios calificado, es mejor mantener su sistema UPS dentro de los parámetros ambientales recomendados, libre de polvo y desechos, mantener el sistema libre de obstrucciones y mantener un ambiente fresco de 25 grados.

• ¿Qué tipo de UPS es el adecuado para mí?

  UPS Solutions utiliza las pautas IEC para proporcionar sistemas de alta calidad basados en los requisitos de seguridad, el medio ambiente, la carga del equipo y la ubicación física. Lo mejor es hablar con un profesional capacitado para tener en cuenta todos los factores. Proporcionamos un alcance gratuito del requisito para ayudar a nuestros valiosos clientes a tomar la decisión correcta.